Strategische Kommunikation & Rhetorik in der Führung
Erfahrung ist nicht alles, mancher hat eine Sache Jahrzehnte lang falsch gemacht.
(Kurt Tucholski)
Alarmierende Zahlen des IFAK-Institutes
zur Arbeitsklimaentwicklung
in deutschen Unternehmen (2007):
Laut IFAK-Arbeitsklima-Barometer (Repräsentativumfrage 2007) fühlen
sich 63% der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit ihrem Arbeitgeber nur mäßig verbunden,
ca. 22% fühlen sich ihrem Unternehmen nicht verbunden und haben bereits innerlich gekündigt.
Die Ursachen sind identifiziert: defizitäre und nicht mitarbeitergerechte
Führung in deutschen Unternehmen.
Konsequenzen:
- Depressionen nehmen zu
- Das Pflichtprogramm: nur noch das nötigste wird getan
- Geringes bis kein Engagement in der Kundenorientierung und im Beschwerdemanagement
- Das Horrorszenario im Kundenkontakt: MitarbeiterInnen fühlen sich nicht mehr als "Visitenkarte" oder Repräsentant ihres Unternehmens
- Reibungsverluste und Ansätze von Mobbing im Team
- Versiegen des Kommunikationsflusses
- Kein Rückmelde- bzw. Feedbackverhalten mehr
- Harte und respektlose Ellbogen-Kultur
- Frustration und Demotivation, "ist-mir-egal-Mentalität"
- Keine Bereitschaft neue Aufgaben zu übernehmen
- Bremsen und Blockieren von Veränderungsprozessen
- Unproduktives und unkooperatives Arbeitsverhalten
- Das Unternehmen wird unattraktiv für künftige Arbeitnehmer
- Kein Empfehlungsmarketing: direkte Imageschädigung für Unternehmen
Diese Effekte kosten dem Unternehmen nicht nur bares Geld, sondern führen bereits
mittelfristig zum Verlust der Wettbewerbsfähigkeit, der Abwanderung hochqualifizierter
MitarbeiterInnen zum Wettbewerb und zum Identifikationsverlust der MitarbeiterInnen
gegenüber dem eigenen Unternehmen. Dabei sind Unternehmen heute mehr denn je
darauf angewiesen, dass Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ihr bestmögliches
Potenzial und Engagement dem unternehmerischen Erfolg zur Verfügung zu stellen.
Denn engagierte und motivierte MitarbeiterInnen
sind der Wachstumsmotor in wettbewerbsintensiven Märkten.
Der Ausweg:
Aufbau eines mitarbeitergerechten Arbeits- und Kommunikationsumfeldes.
Die Methode:
Die Installation einer leistungsförderlichen Führungskultur führt zu
langfristiger und damit zukunftsorientierter Mitarbeiterbindung ans Unternehmen.
Der Einfluss der Führungskommunikation ist in diesem Prozess eine Schlüsselqualifikation.
Die nachhaltige Veränderung der Führungskultur
Mit unserem Konzept des micro-change©-Systems leiten Sie einen "sanften" Changeprozess ein,
ohne die üblichen Effekte wie Widerstand, Blockaden und Abteilungsrebellionen bei Ihren MitarbeiterInnen auszulösen.
Das Ergebnis sind von Akzeptanz getragene Veränderungen in kleinen, aber konsequenten Schritten.
Durch ihr strategisches Vorgehen reduzieren Sie bei Ihren MitarbeiterInnen Unsicherheiten,
schaffen Transparenz, steigern die Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit und professionalisieren Ihr
Image als Führungskraft. Gemäß unserem Leitsatz "Führen schafft Werte" erzeugen Sie ein
Arbeitsklima der Motivation, des Vertrauens und der Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung.
Führung als komplexe Herausforderung: Werte schaffen — Vertrauen erzeugen
Das Kompetenzprofil moderner erfolgreicher Führungskräfte ist anspruchsvoll und vielfältig:
ambitionierte Ziele erreichen mit knappen Ressourcen, Veränderungen initiieren und begleiten,
Teams koordinieren und steuern, Ergebnisse kontrollieren und gegebenenfalls korrigieren,
Leistungsträger identifizieren und fördern usw., und dabei die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
zu Höchstleistungen und Engagement zu motivieren.
Mit den Methoden und Techniken der strategischen Kommunikation und Rhetorik erhalten Sie
wirkungsvolle und praxisrelevante Handreichungen zur Effizienzsteigerung Ihres Führungsverhaltens.
Sie werden Ihnen die Gestaltung Ihres Führungsalltags spürbar vereinfachen und Ihre Performance
als souveräne Führungskraft professionalisieren.
Ihr Ziel:
Das Schaffen einer motivierenden und leistungsfördernden Führungskultur,
um qualifizierte Leistungsträger langfristig ans Unternehmen zu binden und die
Identifikation mit dem Arbeitgeber zu fördern.
Ihr Führungserfolg in 3 Schritten
Fit fürs Führen
1. Selbstkenntnis
- Kenntnis der eigenen Authentizität und des Selbst
- Wissen um die Wirkung des eigenen Verhaltens im Führungsalltag
- Wie reagieren Sie unter Druck und Widerstand?
2. Fremdkenntnis
- Was Ihre MitarbeiterInnen bewegt und motiviert
- Wie Sie die Leistungsanforderungen mitarbeitergerecht formulieren und gestalten können
- Was Ihre MitarbeiterInnen brauchen, um Höchstleistungen zu entwickeln
3. Führungsinstrumente
- Wie Sie Gerechtigkeit und Fairness im Führungsprozess leben können
- Welche Möglichkeiten Sie haben, um den täglichen Führungsprozess zu systematisieren und zu strukturieren
- Wie Sie eine tragfähige Feedbackkultur entwickeln und gestalten können
- Wie Sie Unsicherheiten bei Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen nachhaltig verringern und damit für engagierte Veränderungsbereitschaft sorgen können
Ihr Mehrwert:
Als lizenzierte Biostruktur®- und Triogram®-Trainer arbeiten wir mit einem der effektivsten und
international anerkannten Trainingssysteme zur Kompetenzanalyse und Potenzialförderung.
Unser "Training mit System" garantiert sofort umsetzbare Erkenntnisse und Praxistransfer auf höchstem Niveau.
Unsere Führungsangebote für Sie:
Strategische Kommunikation und Rhetorik im Führungsprozess
- RHETORIK — PROFESSIONELL — Programme für erfahrene Manager
- RHETORIK — BASIC — Programme für Nachwuchsführungskräfte
- Führen mit System: effektive Instrumente zur Steuerung des Führungsprozesses
- Mitarbeitergespräche systematisch, motivierend und zielgerichtet führen (Förder- und Entwicklungsgespräche, Beurteilungsgespräche, Kritik- und Abmahngespräche, usw.)
- Teamleitung und Teamsteuerung: nachhaltig, begeisternd, effektiv
- Meetingleitung und Konferenzsteuerung: künftig immer mit Ergebnis
- Projektmanagement und Kommunikationsstrukturen in Projektteams
- Sensitivity- Training: das Image des Managers und seine Außenwirkung
Ziele:
Durch professionelle Kommunikation und Rhetorik...
- → Werte schaffen und Vertrauen aufbauen
- → Leistungspotenziale freisetzen
- → positive Arbeitsatmosphäre gestalten
- → Motivation nachhaltig erzeugen
- → Mitarbeiterloyalität langfristig steigern
Bedarfsgerechte Arbeitsniveaus und Methodik unserer Trainings
Das Arbeitsniveau richtet sich stets nach den Vorkenntnissen und Erfahrungen der TeilnehmerInnen
und wird maßgeschneidert konzipiert und durchgeführt. Berücksichtigt werden dabei die besonderen
unternehmensspezifischen Verhältnisse und die Bedingungen des Marktes,
in dem sich unsere Klienten täglich bewegen.
Wir garantieren Ihnen höchste Trainingseffizienz und hervorragenden Praxistransfer durch die
Kopplung aktueller neurowissenschaftlicher Erkenntnisse mit
modernen lehr- und lernpsychologischen Methoden.
Mögliche Trainingsarchitekturen:
- hocheffektives Impuls-Training (Umfang 1-3 Tage) in der Kleingruppe
- Training mit System: aufeinander aufbauender und modularisierter Trainingsprozess (mit zunehmenden Arbeitsniveau und Ergebnisevaluationen) in der Kleingruppe
- ganzheitlicher Prozess: von der Kompetenzanalyse bis zur Evaluation (Kleingruppe oder ganze Teams)
- spezielles und individualisiertes Einzelcoaching: das Höchstmaß an Effizienz zur Steigerung der eigenen Performance als Führungskraft
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Unser Leitsatz für die Führung:
Aus Mitarbeiterpotenzialen echte Wettbewerbsvorteile machen.